为推动《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(以下简称《实施办法》)落地实施,强化金融机构对《实施办法》的认识与理解,进一步提升金融消费权益保护工作成效,不断压实金融机构承担金融消费者合法权益保护的主体责任,2021年12月16日,安庆市中支组织开展消费权益保护专题技能培训,带领消保工作人员进一步认识《实施办法》,领会条款内涵,结合辖区消保投诉案例实际,具体分析投诉成因、介绍处理方法、完善处理流程。市区各金融机构消保部门负责人和业务骨干参加培训。
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