一是政策宣传电子化。编发《税收优惠一点通》电子书,详细解读支持实体经济、新兴产业、科技型企业等方面的税收优惠政策措施,对新出台的“营改增”等新政进行实时重点宣传。
二是调研辅导扩大化。结合市委“千名干部服务企业”活动,建立局领导和国税干部结对联系企业制度,实地深入了解企业生产情况和涉税难题。市局及各县(市)区局领导班子成员按企业税收收入规模分头带队,对全市所有规上企业调研,有针对地提出具体意见和建议,促进税收优惠政策落实。开展税收管理员定期走访、税收新政专题培训、政策和财务核算辅导等日常工作。
三是政策执行透明化。对内加强税收执法人员政策的培训辅导,对外加强与纳税人的沟通,通过对纳税人培训,使纳税人及时掌握最新税收优惠政策。对享受减免税的企业情况定期进行公开,接受社会各界监督。在处理具体涉税问题时,合理合法行政,既捍卫税法的尊严,也兼顾纳税人的特殊情况,促进征纳关系和谐稳定。
四是执法方式便民化。全面清理行政审批项目,取消市本级审批事项4项,保留12项。下放管理权限,将多项征管权限下放至主管税务机关、多项审批类事项改为备案类,简化办税流程,缩短办税时限;推行“免填单”服务,拓展自助办税功能,推行纳税人自助办税和电子叫号服务,扩大网上办税的范围。网上申报纳税人已达6992户,通过财税库银缴纳的税款占全部税款的81.05%。实行延时、预约服务,办税服务厅人员在申报、认证期间中午1点钟上班,受理纳税人涉税事宜。整合办税服务厅职能和业务流程,节省办税成本,提高执法效率。
五是跟踪落实常规化。建立纳税人减免税管理台账,对已享受优惠企业实行实时监控,不定时开展内部税收优惠政策落实情况执法督察,确保政策落实到位。2013年累计兑现固定资产抵扣进项税额、个体工商户提高起征点免税、促进高新技术企业发展、营改增等结构性减税18.05亿元,免收税务登记证和发票工本费计242.14万元,全市办理出口退(免)税4.83亿元,同比增长23.85%,有力地支持了企业发展。