为了进一步普及金融消费者拥有的各项法定权利,提高消费者金融知识素养和风险责任意识,履行消费者权益保护的社会责任,3.15期间,邮储银行安庆市分行以“权利、责任、风险”为主题,上下联动开展了“线上+线下”、“固定+流动”多形式、多角度的金融消费者权益保护宣传活动。
一线上。通过市分行微信公众平台统一发布《2018金融消费者权益保护日宣传手册》,行内员工积极转发朋友圈,微信群等方式扩大宣传覆盖面,提醒广大金融消费者警惕非法金融广告,增强风险责任意识。
二线下。充分依托网点视频终端信息发布系统滚动播放“识别非法金融广告”主题动漫。引导金融消费者选择适当的金融产品,远离非法金融活动。同时利用网点的LED显示滚动播放宣传活动口号,营造浓厚的宣传氛围。
三固定。基层网点利用与客户零距离接触的优势,向厅堂客户发放宣传手册,现场宣贯金融知识,解答客户疑问,提升了现场客户对银行各类产品的认识度。
四流动。城区支行开展金融知识进影院,利用影院集中多媒体优势包场滚动播放本行微视频“谁少了我的钱”,广泛宣传金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权及信息安全权等八项法定权利;县区支行开展金融知识进社区、乡村等系列活动,通过广泛深入的宣传,强化金融消费者风险责任意识,提升风险识别能力。