怀宁县消协营造和谐消费环境促发展

怀宁县消费者协会积极发挥桥梁纽带作用，在引导消费者安全、健康、合理消费的同时，积极采取措施，维护消费者的合法权益，营造和谐消费环境，促进经济发展。该县在县城设立宣传专栏，宣传《消法》、《条例》，在媒体开辟专门栏目。同时，县消协每年都精心谋划活动，一是发布维权案例；二是组织家电企业开展为民服务；三是组织行政执法单位开展法律咨询服务和受理投诉工作；四是组织大型文艺晚会。通过一系列活动的开展，全社会关注消费、关注维权的意识进一步增强，消费知识、维权能力进一步增长,消费环境、发展环境得到进一步改善。该县消协将维权触角深入到每一个角落，不留盲区。加强依法受理和解决消费者投诉工作，采取有效措施，提高投诉调解成功率，维护消费者权益。认真受理消费者投诉，仅去年，全县消协共受理消费者投诉167件，处理率98%，为消费者挽回经济损失27万元。