潜山药监：立制建册成法宝 规范执法树文明

为加强药械及餐饮服务食品市场监管，规范行政许可和行政执法的行为，建立依法监管，合法经营，市场有序的和谐社会。潜山县食品药品监管局开展了行政人员法律法规和行为准则学习，旨在规范执法强法威，树立文明增形象。

该局自成立以来，一直注重执法人员素质和业务的提高，特别执法行为的规范。该局列举道德规范、工作制度、工作纪律、工作原则和工作要求等编制成手册，全局工作人员人手一册，供空闲时学习。该局工作人员将其视为“掌中宝”、“口袋书”，公务行为约束的法宝。       

近年来，该局根据工作需要不断地对手册进行修改和增设新规，并要求全局工作人员加强学习，使其成为日常工作行为的“框框”。正是这些条条框框地规范，该局各项行政许可和行政执法行为群众满意率达100%，行政许可和行政执法的投诉始终未突破“零”的记录。(市、潜山食品药品监管局)