潜山县坚持法治思维推进消费维权

——纪念2015年“3·15”国际消费者权益日

在全国“两会”召开之际，我们迎来了第33个国际消费者权益日。今年，中消协提出“携手共治、畅享消费”的年主题，要求各级消协组织面对经济社会发展新常态，要坚持“依法治国”理念，充分发挥桥梁纽带作用，动员和推动社会各界履行《消费者权益保护法》规定的权利和义务，加强社会监督和教育引导，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局，积极营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费。

近几年来，潜山县消费维权工作成效显著，为保护全县上下广大消费者合法权益、促进经济社会稳定发展做出了积极贡献。但随着科技进步和经济社会发展，新的经营业态层出不穷，新的消费模式不断涌现，对保护好消费者合法权益提出了一些新要求和新挑战。因此，各乡镇、各有关部门要充分认识消费维权工作的长期性、复杂性和艰巨性，坚持围绕中心、服务大局，强化法制保障，适应经济新常态，加强教育引导，严格依法维权，切实保障广大消费者合法权益。

一要依法推进消费维权工作。今年是全面依法治国的开局之年。我们要弘扬法治精神，增强法治思维，广大市场经营主体要依法履行《消法》所规定的责任和义务，全县消费者要坚持以法治方式解决消费纠纷问题，共同营造出办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。二要努力构建社会共治格局。县消协要加强专业化队伍建设、网络化组织建设、投诉信息化基础建设，强化社会监督和教育引导，建立健全“政府监管、行业自律、企业诚信、公众参与、社会监督”的消费维权社会共治体系，凝聚消费维权合力。三要扎实开展打假维权工作。县市监、农业、公安等部门要各司其职，各负其责，加强联动与协作，强化市场监管，保持打假治劣的高压态势，严厉查处各类违法违规行为，努力净化市场环境;县消协要牵头妥善解决群众消费维权纠纷，进一步健全消费维权调处机制，维护市场公平和社会和谐稳定。四要加强宣传和教育引导。要采取多种形式，深入开展新《消法》和《条例》宣传教育和培训活动，增强消费者依法维权的法制意识和科学合理的消费理念;要加强企业诚信体系建设，监督企业落实社会责任，做到依法诚信经营，努力营造公平和谐的消费环境。

携手共治，畅享消费。做好新形势下的消费维权工作，任务艰巨、责任重大、使命光荣。我们要坚持法治思维，适应经济新常态，严格依法履职，推进社会共治，为潜山县经济社会发展营造良好的消费环境和市场环境。（来源：2015年3月13日《潜山通讯》）