近日,潜山县隆重举行3.15国际消费者权益日纪念活动。
活动现场,该县市监、物价、卫生、烟草、住建、文广新、商务、环保等有关执法部门分别设立宣传咨询点,接受市民咨询,解答维权难题,受理消费投诉,引导市民安全消费;金融、电信、移动、联通、医院、保险、供电、供水、供气等公共事业单位开展讲诚信和便民活动;市监、烟草等执法部门集中销毁查获的假冒伪劣产品。各参加活动单位围绕2015年“携手共进 畅享消费”年主题,以展板、横幅和散发宣传材料等形式深入宣传贯彻新《消法》,积极倡导健康、文明的消费方式,让消费者懂得如何维权,让广大经营者明白自己的责任和义务,营造全社会安全、放心的消费环境。活动现场共发放宣传资料2000余份,接受群众咨询200人次。
2014年,该县消费者协会接待来信来访、消费咨询400人次,受理投诉236起,成功调处232件,调解率达98.3%,为消费者挽回经济损失55余万元。调处案件成功率位居全市前列,有两例案件入选安庆市2014年消费维权十大案例,消费维权赢得社会好评。(潜山县政府办信息中心)