安庆农行启动“3•15金融消费者权益日”宣传活动

为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，更好地配合各级政府相关部门、消费者协会组织的“3·15国际消费者权益日”活动，构建和谐的金融消费环境，中国农业银行股份有限公司安庆分行于3月9日启动了3·15“金融消费者权益日”宣传活动。

本次活动以“权利·责任·风险”为主题，一是宣传“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式。告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权;二是强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活功，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。

安庆分行要求辖内各机构采取多种措施开展宣传，一是通过悬挂横幅或通过电子滚屏展示活动宣传标语；二是在网点内摆放宣传材料，供消费者查阅；三是在每个网点内设立“消费者权益保护咨询台”，并安排咨询员为消费者提供咨询服务；四是在网点门前设立宣传点，设置咨询台、安排咨询员、发放宣传材料、讲解金融知识、帮助社会公众了解金融知识。