桐城市：“声威行动”燃爆 国际消费者权益日宣传活动

　　为纪念“3·15”国际消费者权益日，桐城市围绕“共铸满意消费”年主题，开展“3·15声威行动”系列宣传活动，进一步提高消费者维权意识，积极营造安全放心的消费环境，营造共铸满意消费浓厚氛围。

　　“定制化”场景渗透。3月11日，桐城市市场监督管理局在方圆荟一楼中庭搭建开放式课堂，设置消费维权情景模拟区，现场模拟了商场购物、餐厅就餐、网络购物等定制化场景，模拟消费者在体验过程中遇到了商品质量问题、价格欺诈、虚假宣传等常见的消费纠纷。在工作人员的引导下，消费者学习如何运用法律武器维护自己的合法权益，包括如何与商家协商、如何向相关部门投诉举报等。“这种身临其境的体验方式，让消费者对消费维权有了更深刻的认识。”参加此次活动的市民王女士深有感触。

　　“互动化”双向触达。“我之前就了解过‘你送我检’的活动，但这次是我第一次参加，感觉真是太好了。我们家平时很喜欢吃豆角，今天就把刚刚在菜市场买的豆角送过来检测一下，也是想看看日常购买农药残留怎么样。”家住桐城市市府广场附近的刘女士说道，这是民生工程“你送我检”食品快检活动现场，免费为群众提供食品安全检测服务。3月15日，这样的互动式活动还有很多，2025年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动在市民广场举行，市消保委、市市场监管局、市人民法院、市人民检察院、市司法局、市住建局、市卫生健康委等多家单位参加活动，集中开展普法宣传、维权咨询、检验检测、义诊等服务，向广大市民讲解相关法律法规和部门政策，普及食品、药品、工业产品、特种设备等方面安全知识，现场受理市民投诉、咨询，现场发放相关宣传资料4000余份、受理咨询500余人次。

　　“滴管化”精准渗透。该市各单位结合各自领域特点，以“滴管化”开展进准普法宣传。市场监管局新渡市场所结合辖区内从事网络销售经营主体多的特点，积极举办“市监有约 ‘e’路‘桐’行”网络交易合规培训，宣传产品质量网络交易法律法规，引导经营者秉持合法合规理念，将消费者权益保护融入其日常经营管理之中，构筑满意消费环境。桐城市市场监督检验所开展“手机变砝码 计量惠民生”专项服务，向市民详细讲解“手机砝码”的适用范围、验证方法和电子秤防作弊常识，指导正确使用“手机砝码”。相关执法部门在重点检查农资市场、批发市场、商超等场所，向经营户和消费者普及法律法规，实现消费者权益保护和行业良性健康发展。（撰稿：齐传俊；审核：桐城市委依法治市办）