3月15日,桐城市2025年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动在市民广场举行,桐城市司法局组织干警、律师志愿者、公证处工作人员参加,聚焦消费者权益保护与市场秩序规范,通过精准普法、高效服务,助力释放消费潜力,服务经济社会高质量发展。
活动现场,工作人员向群众解读《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规。针对网络平台消费纠纷、直播带货虚假宣传、预付式消费退款难等社会热点问题,律师进行面对面答疑,通过剖析消费纠纷典型案例,阐释举证责任、赔偿标准等法律知识,引导群众树立事前防范、依法维权的意识,通过协商、调解、诉讼等合法途径化解矛盾。活动共发放《法律援助民生工程服务指南》《公共法律服务手册》等资料500余份,现场解答法律咨询20余人次。现场开辟“法律援助绿色通道”,为老年人、新业态从业者等群体提供法律援助宣传引导受理服务,当场受理法律援助申请5件。
此次普法活动将权益保护与促进消费有机融合,既提升群众依法维权能力,又增强市场主体的合规意识。下一步,某地司法局将深化部门协作,常态化开展消费领域法治宣传,为规范市场秩序、提振消费信心,服务高质量发展贡献司法行政力量。(撰稿:邓珊;审核:桐城市委依法治市办)