为依法保障老年人合法权益,切实提升老年人法律援助服务质量,太湖县司法局聚焦老年群体法律服务需求,多举措深入推动“法律服务 助老护老”行动。
加大法治宣传,强化“点单式”护老服务。组织县法律援助中心、普法依法治理股等业务股室,结合敬老宣传月、“法治进乡村”、民法典宣传月等活动契机,组织各法援工作站点、法律援助志愿者积极开展“法援惠民生.关爱老年人”、“法律服务 助老护老”主题宣传活动。紧紧聚焦老年群体法律需求,向其详细讲解《法律援助法》、《老年人权益保障法》等相关法律法规,详细介绍老年人在日常生活中普遍关注的赡养、人身损害赔偿、交通事故、保险保障等法律问题。同时结合“防范电信诈骗”“防范非法集资”等专项法治宣传活动,积极推送防范电信诈骗等与老年人息息相关的法治宣传内容,引导群众树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识,进一步强化“法援惠民生.关爱老年人”法援品牌建设。2024年以来,我局组织开展“法援惠民生.关爱老年人”主题宣传活动4次,共发放宣传材料1000余份,解答法律咨询60余人次,取得了良好的宣传效果。
创新工作举措,构建“品牌式”爱老服务。县司法局是结合安吉特夕阳红休养中心及“太湖县法律援助中心·律信律师事务所工作站”的地理优势,打造延伸一线为老年人“零距离”服务的工作站,“夕阳红”工作站占地面积60平方米,于2024年7月15日正式启动运行,旨在将法律服务资源面向社会,以更加灵活多样、贴近群众的方式将法律服务送到百姓身边,为保障老年人权益起到了高效便捷和推动作用。该工作站成立了律师法律服务团,安排了四名青年执业律师坐班,针对日常来访接待中符合法律援助范围和条件的案件,现场指导现场受理,对行动不便的老年人提供预约办和上门办,努力让服务更“靠前”,让老年人少“跑路”。该工作站的建立是法律援助进社区的新举措,充分发挥了法律援助助老护老职能作用,为切实保障广大老年人的合法权益奠定了坚定的基础。
深化平台建设,优化“一站式”便老服务。线上以12348公共法律服务热线与12345政务服务便民热线、安徽法律服务网为技术支撑,线下依托县法律援助中心和法律援助工作站,构建“线上+线下”相结合的法律援助服务平台,积极回应老成年人法律诉求。同时充分发挥乡镇法律援助工作站贴近群众优势,在工作站点配备了法治宣传资料存取架、书写台、意见箱、老花镜、座椅等便民服务设施,设置了残疾人无障碍通道,依托乡镇司法所挂牌设立公共法律服务工作站公示栏,就服务事项、办事流程、人员信息全面公开,让群众能够就近享受优质、便捷的法律服务,主动了解老年人服务需求,实现老年人获得法律援助服务“零距离”,为其提供一站式的公共法律服务平台。
畅通绿色通道,提供“精准式”援老服务。开通老年人法律援助绿色通道,简化审批程序,提高受理效率,对老年且无固定收入等申请法律援助的情形落实家庭经济困难状况免审查机制,并对出行不便老年群体实行预约服务或上门服务等举措。在刑事案件中对公检法机关通知辩护的老年犯罪嫌疑人和被告人,当日受理并指派律师提供刑事辩护法律援助,对老年人法律援助案件进行全过程监管,不断督促承办律师认真履职,并对案件质量严格把关。今年以来,太湖县法律援助中心提供老年人咨询100余人次,共受理老年人法律援助案件46件,有效维护了老年群体的合法权益。(撰稿人:余萌芽;审稿人:李周祥)