市物价局四管齐下强化国庆市场价格监管

市物价局充分发挥价格监管职能作用，进一步加大价格执法力度，切实维护消费者合法权益，积极营造国庆期间欢乐祥和的节日氛围。

一是突出监管重点。密切关注粮、油、肉、菜、蛋、奶等生活必需品价格变化，加强对商贸零售促销价格行为的监管，净化购物消费环境。重点加强民航、铁路、公路、水路客运和城市公交、出租车等交通运输价格以及旅游相关的住宿、餐饮、停车、景点、休闲娱乐等价格和收费的监督检查，督促高速公路收费站口贯彻落实国务院《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》的政策，确保免通行费的惠民政策落到实处。

二是实行提醒告诫。采取召开提醒告诫会、发布价格违法警示、主动上门服务等方式，宣传价格法律法规和政策，督促经营者守法经营。对倾向性、苗头性或者不规范、不合理，以及违法情节较为轻微的价格行为，通过书面通知、约谈、公告等形式，明示价格违法与合规的界限，督促经营者价格自律。

三是加强监控预警。重点监测生活必需品、旅游出行等民生价格及供求信息，跟踪分析市场价格行情、网络价格舆情、群众价格诉情，对倾向性、苗头性价格异动及时预警，重大价格异动和违法问题，及时上报。同时，进一步健全价格应急处置快速反应体系，一旦出现价格异动等突发事件，第一时间启动应急预案。

四是畅通举报渠道。增强价格举报工作的时效性，提高交办、转办、督办等工作效率，严格落实“12358”价格举报电话值守制度和领导带班制度，确保投诉举报电话24小时畅通。及时受理群众的价格咨询、投诉与举报，妥善解决价格纠纷，做到“件件有落实、事事有回音”。